報告委員會，出席委員9人，已足法定人數。

一、服務照顧：
(一)為周全退除役官兵（眷屬）服務照顧工作，對於年長、獨居、弱勢或高危險因子榮民（眷）、遺眷，藉由綿密訪視深入關懷，並依其需求協助申請急難救助、三節慰問、子女就學補助及獎學金、午餐補助、喪葬補助、微型保險及轉介各項社福資源等照顧措施。
(二)積極連結地方政府、民間社福資源及後備、警消等單位，建構綿密服務網絡，提供多元完善服務照顧，協助退除役官兵（眷屬）解決問題。
(三)妥善辦理單身亡故榮民殯葬並善盡遺產管理職責，提供亡故就養榮民家屬申領喪葬補助。善用榮民榮眷基金會資源，提供重大災害救助，辦理大學以上清寒榮民子女獎學金、就學補助暨國外求學菁英圓夢計畫等，嘉惠照顧榮民（眷）。

二、就學：
(一)為鼓勵退除役官兵就學，促使適才適所就業，本會辦理推甄考選入學、就學補助獎勵及津貼、大專校院進修補助及就業考試進修補助，以厚植退除役官兵學能、提升就業競爭力。
(二)結合技專校院進修管道、企業職缺及國家產業人力發展，辦理產學合作，提供退除役官兵升學與就業機會。

三、就業：
(一)為促進長期穩定就業，培養專業技能，發給促進穩定就業津貼，以協助退除役官兵重返職場，安定生活。另提供有意創業退除役官兵諮詢及創業貸款利息補貼。
(二)為精進退除役官兵職技訓練，配合產業發展趨勢，結合學校、民間訓練機構及企業，辦理多元化、客製化職業訓練，訓練方式區分為自辦訓練、委外訓練及職訓補助。另積極開發符合國家產業發展及適合退除役官兵職缺之優質企業合作，並連結勞動部各分署辦理之產訓合作資源，推薦退除役官兵參訓，達到參訓即就業。

四、就醫：
(一)為提供完善醫療照顧，本會設有4所榮民總醫院、12所榮總分院，結合16所榮譽國民之家（以下簡稱榮家）保健組，精進金字塔三級智慧照護，提供周全性、連續性、即時性醫養整合照護。各級榮院推展多元長照服務，導入科技輔助照護，如高雄榮總等榮院附設住宿式的長照機構，導入智慧照顧床墊三千餘床，日照中心設置人臉辨識智慧系統，以致力促進退除役官兵（眷屬）及民眾的健康。
(二)自民國84年全民健保開辦以來，補助無職業榮民及遺眷家戶代表健保費、就醫部分負擔費用，及本會所屬醫療機構就醫免掛號費，補助本會核准之醫材、藥品、手術及檢查等醫療必須但健保不給付項目、榮總2人病房費差額等。有職業榮民至本會所屬醫療機構就醫免掛號費，自行負擔費用由本會按是類人員退伍時軍階，依比例補助：上校級20%；中、少校級50%；尉級70%；士官及士兵級100%。另透過各榮服處、榮家受理榮民申請所需之助聽器、義眼、各項輔具、眼鏡及鑲牙補助。
(三)75歲以上榮民納入4所榮總就醫綠色通道服務對象，提供優先掛號、批價及簽床等服務；各級榮院均設置專屬榮民優先服務櫃檯，提供85歲以上高齡長者門診優先看診及智慧叫號服務。

五、就養：
(一)為安置因戰（公）致身心障礙、年老無依、貧困榮民，本會設有16所榮家，以全部供給制（公費）及部分供給制（自費）方式，分別辦理榮民入住榮家安養、養護及失智照護，提供專業且多元化的照顧服務。截至113年3月底，任內榮家公費就養榮民已達三千四百多人；自費安養榮民二千多人，持續推動榮家家庭化、社會化、智能化政策，讓榮民長輩居住榮家有家的感覺，也讓榮家長輩與社區外界有更多的互動連結，再透過智能把服務發展的更專業。
(二)為安置公費就養榮民，每月發給就養給付1萬5,471元，以維持渠等基本生活。
(三)配合政府長照2.0政策與整體社福資源盤點，開放榮家設施、門診及復健資源，同時推動社區關懷據點、日照中心等服務，擴大服務對象，落實資源共享政策。

六、退除給付：
(一)為覈實退除給與發放，利用數位化縮短各項退除給與、子女教育補助、遺屬年金（一次金）及水電優待申辦等作業時間，提升行政效能。
(二)推展網路資料交換，強化數位技術周密各項比對查驗作業、嚴防資料外洩，針對不符請領資格之退除役官兵，及時辦理退除給與停發及溢發收繳等工作，有效節省公帑。
(三)以本會「退除給付發放系統」為平臺，發展並導入各項網路申辦與查詢作業系統，優化簡政便民作業，以擴大服務工作成效。

七、農場優惠：
為感念榮民過去對國家的貢獻與付出，渠等赴本會農場從事觀光遊憩休閒育樂活動時，提供門票免費及住宿優待（平日5.5折、假日9折），並享有較一般民眾提早10日之優先訂房服務。

八、綜整上開本會照顧措施涉及發放相關救補助、獎勵（學）金、津貼等計25項，其對象、資格、金額及112年執行成效如后附表。
貳、相關救補助精進作為
一、服務照顧：
(一)加強訪視，深化慰助：加強訪視頻率，主動發掘遭逢意外傷害、罹患重病致生活陷入困境榮民（眷），發予急難救助金紓困。本會對「0403花蓮地震」受災榮民（眷）救助計175人次、153萬3,000元；另由榮服處評估具低收入戶、中低收、中低老條件經濟弱勢榮民、遺眷、戰公殞命遺族及重要戰役義務役參戰官兵，三節核發慰問金，以彰顯政府對退除役官兵崇功報勳之敬意與服務照顧。
(二)協助就學，照顧學子：為鼓勵榮民子女努力向學，加強照顧清寒榮民家庭及遺孤，結合榮民榮眷基金會發給就學補助與獎學金；另對就讀國中、小學榮民子女補助寒、暑假及例假日每人每日午餐補助金；自104年開辦以來，依物價指數適時檢討補助額度，由30元滾動調整至80元，結合實需。
(三)災害救助，喪葬補助：對遭受重大災害、意外事故，致死亡或重度身心障礙之弱勢榮民（眷）及遺眷，由榮民榮眷基金會提供救助；另本會現行針對亡故就養榮民家屬提供喪葬補助費4萬元，統計近3年平均每年2,980人申領喪葬補助費，考量物價指數等因素，經初步評估如調增至5萬元，將對生活困苦亡故就養榮民家屬甚有助益，俟完成政策評估並陳報行政院核定後辦理。
二、就學：
(一)就學補助獎勵：軍人肩負保家衛國重任，在營時以戰訓任務為本，普遍缺乏民間專業技能，且逾50%之第二類退除役官兵僅具高中職或專科學歷，離營後進入民間職場，大多只能從事勞力密集工作。本會為幫助渠等提升學歷，增進就業競爭力，105年以前就學補助最高僅4萬元，107年起，已將學雜費補助提升至最高8萬元（私立大學學費最高約7萬1,000元），只要退除役官兵想讀書，完全免費，幫助無後顧之憂，安心向學。
(二)大專校院進修補助：原規定每人限申請8次，每次補助上限1萬元，106年起，已調整以總金額為上限方式，提高至每人限申請12次，補助總金額為12萬元，其中持有中低（低）收入戶證明者，補助總金額16萬元。
(三)就業考試進修補助：原規定每人最多申請4次，補助總金額1萬元，106年起，提高補助總金額為5萬元，113年預定補助700人次。
三、就業：
(一)促進穩定就業津貼：本津貼自107年7月1日起辦理，成效獲得肯定，已於112年5月24日經總統公布入法常態辦理。為因應退除役官兵多元就業型態及需求，本會於執行辦法草案中，增加訓後穩定就業津貼適用對象，協助穩定就業：
1.自營作業者：自行創業成立一人公司，依法投保勞保，且辦理商工登記者。
2.從事農業者：加保農民健康保險且實際從事農業工作者。
3.專門職業及技術人員：投保勞保且加入公會執業者。
(二)職業訓練補助：原規定每年申請1次，最高補助4萬元；107年起，補助總額度提高為8萬（第二類退除役官兵）至12萬元（榮民），每年可申請2次；若退除役官兵本人首次申請參訓費用超過補助總額度，訓後從事與訓練相關行（職）業且滿3個月以上者，得予全額補助；另退除役官兵亦可將補助總額度的二分之一，分享給眷屬使用，提升眷屬之就業競爭力與就業率。
四、就醫：
(一)輔具補助：定期檢討輔具採購規格，滾動修正輔具補助相關作業規定，以提供榮民適切服務。
(二)醫療必須健保不給付項目：持續檢討更新，由各級榮院提報，每年召開專家審議會議檢討及更新，報經本會核准後實行。
(三)拓展醫療照護服務據點：
1.高雄榮總營運管理高雄市立聯合醫院，可有效運作醫學中心與區域醫院轉診服務，擴大提供醫學中心優質之醫療服務。榮民至聯合醫院亦享有就醫優惠，增加照護榮民（眷）之服務地點。
2.為拓展服務據點，提升民眾就醫可近性，行政院113年3月26日原則同意，將前臺北勞務中心、松德停車場及宿舍用地交由臺北榮總規劃籌建信義院區，以紓解石牌院區人潮，減少病人等候檢查檢驗時間，及時接受治療，提供榮民（眷）及一般民眾更便捷之醫療服務。
3.為配合分級醫療政策，設置社區據點，建構社區醫療機構合作網絡，臺中榮總規劃於臺中市榮服處舊址，設立豐原及東區醫療服務健康中心，以服務臺中市豐原區和東區民眾。
五、就養：
配合113年3月8日公告退休軍公教月退俸調整，本會113年3月14日函報行政院爭取，行政院於113年4月2日同意調增就養給付4%，並溯自113年1月1日起實施，本會自113年5月起，正式核定發放每人每月就養給付由1萬4,874元調整為1萬5,471元。
六、退除給付：
規劃新增視訊查驗系統，提供支領定期俸金人員旅居國外（不含赴大陸地區）「視訊查驗」措施。
參、結語
為合理保障退除役官兵基本生活，本會將依消費者物價指數成長率、基本工資、軍公教人員待遇及社福津貼等調整時機，視整體政經環境及國家財政狀況，適時調增退除役官兵相關救補助、獎勵（學）金、津貼，以符實需。
以上報告，請各位委員、先進不吝指教與支持。
報告完畢
恭請指導

委員好，我是綜合規劃處處長厲以剛，我簡單的報告，我們除了我們自己的文物之外，我們也跟一些口述歷史的攝影家或是協會合作，從榮民的角度來做口述歷史，然後做整體的編排，現在已經有跟沈春池基金會來做口述歷史。另外，我們要做一些數位化跟沉浸式、互動式的展示空間，這我們也在規劃了，去參訪過很多的博物館，也跟他們請教，最後我們也跟大部分的眷村協會合作，結合在地的元素，以後會到各地去參展，讓我們的榮民文化更多元、更豐富，報告完畢。

報告委員，國家軍事博物館是國防部在主導。

我們有跟他們協調合作，我們有一個專區展覽我們榮民的文物，這樣子的話，因為我們自己的文物會在我們的文物館裡面作為主要的展示，那邊就必須要有一個多元化跟互動式、沉浸式的一個展覽，也就是完全數位化的一個展示方式。

謝謝羅委員，我們第一次和故宮合作，那是一個創舉，「今牌人生」取得初步的結果，下個月又要到故宮去簽第二次的約，會有精進的作為，委員建議的這個記憶箱是我們可以考慮的，細節部分我再跟我們失智團隊的同仁來討論。
臺北榮總對文史的保留是不遺餘力，過去我們也都把它都存起來，讓以後後代的子孫都可以知道榮總過去六十多年發展的歷史，謝謝委員。

謝謝委員寶貴的建議，我們會把你的寶貴建議帶回去。

委員好，為了偏鄉的醫療，我們也是……

為了偏鄉，我們跟衛福部也是同步，我們有編列預算，過去這些服務偏鄉的人員，我們有時候鼓勵，給他們津貼，讓他們能夠服務。過去在111年、112年都是有一定的成效。

謝謝黃委員。照顧偏鄉是我們一定要做的事情，因為臺北市的平均壽命比臺東縣多了7.5歲，表示我們應該投入更多的醫療資源來幫助他們。現在我們臺北榮總在臺東有分院、玉里有分院、鳳林有分院，整個花東三院，因為人常常都不願意離家太遠、不願意去，所以現在就要使出一些新的手段，讓優秀的人先去那邊待一段時間，回來擇優再給他升師三級。

委員早安，我是事業管理處處長楊長政。跟您報告，福壽山農場使用原住民比例偏低的原因，其實我們所有高山農場，包含平地農場，我們在招工的時候，都是以榮民跟原住民為最優先，所有農場都是這個樣子的，原住民跟榮民我們是最優先錄用。但是福壽山農場比較特殊的原因是，當地原住民同胞都種植了蔬菜跟果樹，所以它的就業需求比較低，如果他有意願到我們農場上班，我們非常非常歡迎。

委員好，我是就學就業處處長池玉蘭。跟委員報告，您剛剛所提到的申請促進穩定就業津貼，原住民占7%，這是有出入的，因為您的7%是這樣子，我們在112年申請促進穩定就業津貼是749人，可是你是用……

是，其實我們實際有……

是，謝謝委員。

委員好，報告委員，我是事業管理處處長楊長政。我們主要的轉投資事業有23家，另外還有6家是持股比例非常非常的低。

是。

我們下面請沈伯洋委員質詢。

目前我們考量資源共享，逐步開放給一般民眾，上次質詢的時候主委曾經講過15%，目前我們達到16.48%，開放1,448床，入住大概有1,163床，占八成。我們的考量是，如果這個榮家的榮民沒有候住的狀況，而一般民眾有候住的狀況，我們就考量來開放。以上。

有關護病比，我們就是配合國家的政策，因為人力的關係，確實是有困難，目前我們是三班護病比、全日，都已經符合標準，但尤其是夜班，現在也是積極在招募人員，正在努力當中，都配合國家的政策。

委員好。跟您報告，職涯探索營是由軍方這邊來辦理，它篩選相關的人員以後，提供給本會來做三天兩夜的職涯探索營。

很大！

是！

是！

是。

謝謝委員，簡單來講，我們現在為什麼只有3天？最主要是我們要配合國防部，因為國防部還是以戰訓本務為主，所以目前只能夠3天。現在已經從一年300人增加到450人，我們會持續和國防部協商，當然，最重要的是我們職涯探索在重返職場上的成效，我們是站在官兵的需求，其實我們的目標是希望他們在軍中所學能夠順利運用到退後的職場，所以過去一段時間，我們和國防部也希望可以盤點他們在軍中的職能發展，希望能和民間職場對接，讓他們在軍中所學順利在回到職場後，在人力資源上面繼續發揮。當然，目前國防部有一些困難，除了戰訓本務的問題，還有一些預算的問題，我們其實都有在不斷跟他們協商，希望至少現在還沒有做這個軍職職能和民間職場的對接之前，我們這邊就有職涯的適性評量、職涯諮商，來協助他們退了以後，讓他盤點自己適合從事哪個方面的工作，由我們來提供就學、職訓、就業方面的建議；我們現在已經在持續努力當中。

報告馬委員，我是人事處處長。

因為藥師跟藥劑師是先經過資格考……

那當然有差別，因為基本上……

對。因為他的職務列等會比較高……

對。

報告委員，我是就醫保健處處長張仁義，我們有4個總院跟12個分院，我們都是按照編制方面儘量能夠有充足的人力。

對。

報告委員，最近因為我們有就這個問題做討論，目前已經修訂，就是發生這個事實的一週之內、7天之內完成，這個我們已經修改過流程了。

報告委員，因為過去我們有做檢討，目前在整個檢討制度方面已經可以算到分鐘做累計，只是在……

報告委員，這個事情我們醫院已經努力在做，謝謝你對護理人員的關心，我們現在程式是在整個調動，大概6月底會完成，完成並測試無虞後，不只護理師，我們其他的職類會比照辦理，照顧好員工。

是，報告委員，我們有調查過，而且請他們最遲今年年底會改。

因為有些涉及到系統的問題。

那個是……

沒有，最遲年底。

委員好，我是服務照顧處處長，針對退舍的這些遺眷，我們有很積極的在協助他們轉介到我們相關的一些社福機構，但是因為他們都不願搬走，最主要就是說他住在那邊不要錢，連水電都不用付，所以他搬到外面去，他就必須要去面對生活上的一些支出。

我們也跟臺北市政府一些相關的社福資源在做鏈接，勸他們一定要搬走，不然的話，會面對法律上的一些問題，我們積極在做。

那是有部分。

謝謝委員。

是。

是。

其實對岸有，但是我們的機器應該是最好的。

是。

是。

謝謝邱委員，因為我們3家榮總是基金作業，所以我們的醫療量能……

我們高榮會努力，會把那個……

對，是。

報告委員，榮總體系的醫師來自全國各醫學院，但是因為北榮距離陽明的話，剛好在隔壁，有一半以上的醫師來自陽明交大。

對。

報告委員，語言治療師的確是很重要，不過我們玉里分院一直努力在招募中，但怎麼招都沒有人來，包括臺北榮總有6位語言治療師的編制，但也只來了4位，所以我們都努力在徵才中，但就是人才難求。我們真的很努力想要幫忙，在目前還沒有的時候，我們會把他轉到花蓮慈濟，幫助他們得到好的照顧，但是會繼續想辦法。

謝謝敬愛的委員，我可不可以澄清一下？

醫學院畢業以後，我就進入輔導會醫療體系，它是我唯一的家，剩下三年多的時間，如果長官允許，我會繼續幹到退休，也不會去爭取任何職位，報效國家，謝謝。

委員，我補充一下，我是服務照護處處長。當初這六個眷舍，它是沒有納入到眷改總冊的眷改基地，當初應該是有經過一些調查或一些作業，相關的一些作業可能國防部這邊還是要來解套，退輔會是負責服務照顧，關於他們的問題，我們會協助他們來跟國防部做一些討論，但是追根究柢，這就是在老舊眷村改建條例裡面的，它不是列入在改建的那個基地裡面……