報告委員會，出席委員10人，已足法定人數，請主席宣布開會。

召委、委員還有各位同仁，大家早安。人事總處統籌各個機關人力資源管理政策，推動各項前瞻性人力資源管理措施，以下謹就本總處重要業務推動情形及今年工作重點進行報告。
首先，在機關組織部分，運動部及相關組織法草案已經在今年的1月20號公布；配合整個憲法法庭的判決，正積極推動個資會成立；在行政法人部分，已規劃在文化部新設國家語言研究發展中心；在海委會新設國家海洋科技營運中心，設置條例已經於113年6月27號及今年的3月3號函請大院審議。
在員額管理部分，協助機關依業務特性導入AI技術；檢討減列行政庶務人力，優先挹注到民生安全及新興議題人力需求上，總計增加公務人力約四千餘人，經分配後，本年度中央機關預算員額總數21萬9,950人，較109年減少約927人。
在中高階文官培育方面，114年以智慧臺灣、永續前行為主題，辦理國家政務官及高階領導班，安排與國內外產官學研部門，就政策推動現況進行交流、研討。
在培育公務人員AI智能部分，在e等公務園＋學習平臺建置人工智慧專區，提供180門數位課程，截至今年2月底，選讀人數已經達49萬5,000人以上，今年也將啟動AI政府領航人才發展計畫，積極推動公部門智慧創新轉型。
在友善職場部分，本總處除了持續精進員工協助方案、推動公部門員工托育服務等友善生養措施外；也在113年12月13日建立職場霸凌案件通報平臺，提供員工公開申訴管道及追蹤列管申訴處理情形；另外，為強化員工保護，將積極與保訓會及勞動部研議推動職場霸凌相關作業的法制化。
在照顧軍公教員工部分，軍公教員工待遇經行政院核定，於114年度通案調整3%，114年起，政府約僱、工友及約用人員等基層員工月薪，應該高於最低工資的1.1倍。另外，也增加了工程人員待遇，除了增支專業加給與調整工程獎金外，增訂留任獎金，以拉近與民間薪資水準的差距。
在人事作業流程簡化上，本總處建置了WebHR_GPT生成式AI人事法規查詢系統及語音轉文字稿及會議紀錄摘要等服務，提供更便捷的人事法規查詢及會議紀錄產製等服務。從113年到今年2月底，我們的使用人數已經達5萬人次，今年將持續推動WebHR整合銓敘部相關作業流程，以達人事資訊作業單一系統服務。
本總處將持續配合國家發展趨勢及政府施政重點，推動智慧化人事服務，提升政府競爭力，敬請各位委員繼續惠予支持，以上報告，敬請指教，謝謝。

行政院人事行政總處業務概況報告
壹、前言
行政院人事行政總處（以下簡稱本總處）為行政院人事行政主管機關，統籌規劃行政院與所屬中央及地方機關人力資源管理政策，職掌組織設置、員額管理、任免遷調、考核獎懲、訓練進修、待遇福利、人事資訊數位化及人事人員管理等業務，依國家重大政策，務實推動組織調整及前瞻性人力資源管理措施，協助各機關穩健運作，落實永續人才發展。
以下謹就本總處重要業務推動情形與今年工作重點及立法計畫，分別提出報告。
貳、近期推動之重要業務情形
一、因應施政重點彈性調整組設架構，提升員額運用效益
(一)依施政重點調整組織法規：為促進全民運動，發展運動之教育、競技、產業與外交，運動部及相關組織法案業經總統於114年1月20日及24日公布。又為推動國家語言傳承、復振及永續發展，以及強化掌握海域基礎資訊、有效統籌運用海洋調查船進行研究，規劃於文化部、海洋委員會新設行政法人國家語言研究發展中心、國家海洋科技營運中心，該二中心設置條例草案並分別於113年6月27日及114年3月13日函請大院審議。
(二)穩健推動行政法人制度：為瞭解行政法人所需協助事項及營運經驗，作為制度推動之參考，本總處會同相關機關及專家學者組成行政法人服務團，於113年辦理2場次實地訪視，與行政法人管理團隊及監督機關進行意見交流，並協調相關主管機關就法制面予以協助。又為強化行政法人人才培力及經驗傳承，於113年辦理4場次行政法人人事、主計及採購課程研習，以及彙編行政法人設置及運作實務指引，提供行政法人及監督機關參考。
(三)適切管理總員額規模，促使機關妥適用人：為及時配合政府施政重點調配業務人力，本總處秉持資源總量調度精神管理政府員額規模，查近5年（109年至113年）因應行政院組織調整（含新設數位發展部及國家運輸安全委員會改制）與各項攸關民生安全及新興議題（如司法改革、矯正、檢察、淨零轉型、社會安全及邊境管理等）所增加之職聘僱預算員額4,000餘人，係透過持續檢討減列機關從事行政庶務等事務性人力改採委外、工作簡化或去任務化後，調整節餘員額支應，又114年度中央機關預算員額總數為21萬9,950人，仍較109年度之員額數減少927人。另為促使各機關合理運用多元人力協助執行政府未涉及公權力、公務安全或機密之業務及提升其權益保障，本總處業修正「行政院及所屬各機關學校約用人員進用及運用要點」，完善相關管理措施，並協同勞動部及行政院公共工程委員會舉辦多元人力運用實務研討會，向各機關宣導與分享相關管理規範及實務案例。
二、深化中高階公務人員培育，型塑跨域領導決策團隊
(一)厚植高階文官前瞻思維，推動國家永續發展：為強化高階文官掌握全球趨勢及國家政策規劃能力，113年「國家政務研究班」及「高階領導研究班」，以「前瞻永續發展─厚植國家競爭力」為主題，從多元觀點及角度，研討永續發展相關可行建議策略方案，期國內各項永續政策與國際接軌，計培訓40人次。
(二)提升數位轉型及永續人才之國際視野：為促進數位轉型及永續中高階公務人才參與國際交流，建立跨國合作網絡，113年以「數位轉型」及「永續城鄉」為主題，分赴比利時、荷蘭及奧地利進行為期2週之組團出國專題研究，研討落實智慧國家及永續發展目標之關鍵議題，以作為我國規劃相關政策及業務之參考，計培訓32人次。
(三)充實中高階公務人員管理職能：為提升中高階主管之管理能力，強化組織運作效率及效能，依據行政院訂頒之中高階主管職務管理核心能力項目與意涵，辦理「願景型塑研習班」及「溝通協調研習班」等13項對應中高階主管管理核心能力之訓練課程，並依研習主題採用多元教學技法及實務案例，以提升學習成效。113年共辦理53班期，計1,537人參訓。
三、持續以多元管道強化職場霸凌防治意識，引導機關落實職場霸凌防治作為
(一)積極引導機關落實職場霸凌防治作為：為因應近期職場霸凌事件及強化實務防治作業，於113年11月11日通函重申請各機關持續督導所屬機關（構），於處理案件時應確實依公務人員保障法等規定及各機關自訂之相關處理機制辦理，同時請機關首長與單位主管關心同仁，重視機關和諧及相互尊重；於同年月20日亦通函重申各級機關首長及主管人員，均需秉持理性溝通，不應有辱罵、霸凌等情形發生，並要求各機關，針對現行機關霸凌防治作業規定，持續強化員工保護、縮短調查時程及落實執行等相關機制。積極組成工作圈，依實務運作於114年1月21日函送修正職場霸凌建議作為及標準作業流程（範例）供各機關參考。
(二)建立院層級「職場霸凌案件通報平臺」（以下簡稱通報平臺）：為健全友善職場環境，強化公務機關職場霸凌防治機制，於113年12月13日建置通報平臺，提供公務機關（學校）員工，除各機關內部申訴管道外，另一申訴途徑。又為保障申訴人等之隱私，通報平臺接獲案件通報後，將透過加密措施轉交權責機關依保密規定辦理，並於3日內回報初步受理情形，1個月內回報處理結果，由本總處進行案件追蹤列管，並通函重申敦促各機關收受通報平臺案件後，應以保密與職場霸凌防治處理相關規定及機制辦理。
(三)以多元管道辦理職場霸凌防治意識及處理知能相關宣導訓練：透過主管會報、集會活動及訓練活動等場合，並請各主管機關督促所屬機關落實執行職場霸凌防治作業；另為強化公務員職場霸凌防治知能，分別針對一般人員及處理申訴作業人員開設「認識職場霸凌與因應之道」、「員工職場霸凌事件處理實務」等相關課程，又於「e等公務園＋學習平臺」提供「職場霸凌防治及處理定義篇（A）」等5門職場霸凌防治相關數位課程，本總處自111年至114年2月底止推動職場霸凌防治宣導及教育訓練，逾21萬8,000人次。
四、加強宣導勤休規範，並落實勤休制度之檢討
(一)透過多元管道落實勤休制度之宣導：本總處113年自製勤休制度宣導數位課程，113年計逾30萬人選讀；分區辦理4場次「精進人事業務宣導說明會」，並透過人事主管會報及參與各機關辦理之服勤辦法相關課程加強宣導，藉由宣導及座談瞭解第一線同仁對勤休制度之建議。
(二)確實檢討勤休制度之推動情形：本總處113年要求各主管機關定期就本機關及所屬機關（構）工時進行分析、抽查及提出建議，並應督促所屬機關（構）落實改善。另赴工時較高及有勤休管理議題之6個機關實地訪視，透過工作場域實地訪視及與第一線同仁座（訪）談，以瞭解機關勤休管理實際運作情形。
五、強化各機關性騷擾防治責任，落實性騷擾防治意識
(一)促請各機關完善內部性騷擾防治機制：為提供各機關（構）處理性騷擾申訴案件之實務參考，本總處於113年3月7日函送「行政院所屬中央及地方各機關（構）性騷擾案件申訴處理作業流程指引」，以協助各機關加強落實公部門性騷擾防治責任。盤點性別平等工作法與性騷擾防治法及相關子法就各機關內部規範應配合修訂之重要項目，協助各機關修訂及檢視內部性騷擾防治規範之完整性及適當性；另辦理抽查作業，歸納及綜整抽查發現，就各機關內部規範可再精進之處，提出10項具體建議，送請各主管機關人事機構轉知並督促所屬機關儘速完成研修。
(二)加強宣導並建置公部門性騷擾防治專區：本總處113年分區辦理3場次「性騷擾防治宣導說明會」，向行政院所屬中央及地方各機關公務人員宣導性別平等工作法、性騷擾防治法與相關子法修正重點、機關防治責任與案件處理實務及公部門性騷擾案件處理流程，以強化公務同仁對性騷擾防治之意識，提升公務機關處理性騷擾案件之知能。另於本總處全球資訊網建立「公部門性騷擾防治專區」，以提升公務同仁對性騷擾法規及實務運作之瞭解。
(三)積極辦理性騷擾防治教育訓練：因應113年3月8日性平三法相關子法上路，113年起辦理「向性騷擾Say No-您必須知道的事（防治/申訴/關懷資源）」及「機關與組織該如何做？性平三法修法新變革」等相關研習，將防治實務案例、申訴管道及關懷資源等內容融入課程，113年至114年2月底止計辦理5班期，共527人參訓，並全新製作性平三法及子法修法重點與實務案例，如「行政院所屬中央及地方各機關（構）性騷擾案件申訴處理作業流程指引」等8門數位課程，於「e等公務園＋學習平臺」供公務同仁選讀，113年至114年2月底選課總人數計24萬710人次，認證總時數計21萬4,198小時，增進公務人員性騷擾防治意識及應對能力，以減少性騷擾事件發生。
六、因應總體經濟情勢變化，持續增進軍公教員工待遇以強化人才競爭力
(一)軍公教員工待遇於114年度通案調整3%：114年度軍公教員工待遇調整案，經本總處蒐整相關財經指標（經濟成長率、平均每人國民所得、消費者物價指數變動情形及民間企業薪資水準）擬具分析意見，於113年7月間提請「軍公教員工待遇審議委員會」審議，經與會機關代表及專家學者就相關財經指標變動情形及政府財政收支狀況等審慎討論後，考量各項財經指標均朝正向發展，預測113年經濟成長率將達3.94%，較112年增加2.66個百分點，消費者物價指數年增率亦達2.07%，民間薪資與基本工資均持續成長，且113年稅收情況良好。經衡酌政府整體財政負擔及113年軍公教員工待遇甫調整4%，爰建議114年度軍公教員工待遇應適度調增，並簽奉行政院政策決定通案調整3%，並將俟預算法定程序完成後實施。
(二)配合政府業務發展並因應各機關實需，持續研訂及審議各類人員待遇項目：本總處配合政府業務發展及就各機關所報待遇案件，會同相關機關審議，例如配合行政院政策，自114年起中央政府約僱、工友及約用人員等基層員工月薪應高於最低工資1.1倍。為利各機關留才攬才，調整工程人員待遇，除增支專業加給與調整工程獎金每人提撥及支給上限外，增訂工程人員留任獎金支給表，適度拉近與民間薪資水準差距。
七、運用新興資訊技術，推動雲端及智慧化人事服務
(一)推動人事業務法規查詢系統：本總處依職掌推動人事業務數位轉型，爰運用新興技術、自然語言查詢、資料彙整及生成能力等，整合考試院、本總處及教育部等相關人事法規及函釋，提供WebHR_GPT生成式人工智慧（以下稱AI）人事法規查詢系統，另建置語音轉文字稿及會議紀錄摘要等功能，以提供全國人事人員及兼任（辦）人事人員便利且即時之人事法規詢問及會議紀錄產製等功能，113年至114年2月止服務達5萬人次。
(二)賡續推動各機關公務人員平時考核作業線上化：透過機關內跨單位線上簽核、資料雲端保存及電子簽章等機制，推動各機關公務人員平時考核線上簽核系統，協助各機關人事單位辦理每年4月及8月之公務人員平時考核作業線上化，以達到節能減紙及免除紙本作業，113年至114年2月止使用機關達722家。
(三)人事資料雲端保存及流程再造：藉由雲端技術、作業鬆綁、人事文件電子化、電子簽章等機制，推動公職切（具）結書表線上簽署，包含軍職服務獎章切結書、公務人員服務誓言具結書、擬任人員具結書、經營商業及兼職情形調查表等，人事文件電子化及雲端保存113年至114年2月止達12萬件。
八、推動公務人員AI知能培訓，提升AI應用知能
(一)訂定「提升行政院公務人員人工智慧知能實施計畫」：為強化公務人員AI知能，行政院113年6月6日核定本計畫，本總處負責業務單位一般公務人員AI共通性知能培訓，數位發展部負責資訊單位之資訊專業人才AI培訓及公務機關運用AI工作坊。
(二)建立高階主管AI應用推動共識：113年依職務層級辦理「部會首長AI共識營」、「部會副首長AI共識營」、「三級機關首長AI共識營」及「三級機關副首長及二級機關司處長AI共識營」共4場次，從部會首長到司處長全面調訓，強化各部會共同推動AI共識，計611人結訓。
(三)運用數位學習及實作訓練強化公務人員AI實務應用能力：為培育機關導入AI應用專案所需之業務單位科長以上（非資訊人員）種子人才關鍵能力，113年11月辦理「AI推動實務種子人才認證班」，課程以「設計思考與系統思考在公務AI應用」為主題，並輔導取得AI專業證照，計36人結訓。另於「e等公務園＋學習平臺」建置「人工智慧專區」，提供180門數位課程，113年至114年2月底止，選讀人次達49萬5,405人次，認證時數達52萬5,415小時；並開設AI應用趨勢實作及實務見學課程，進行AI應用工具教學及實作演練，113年至114年2月底止，共辦理18班別、42班期，計2,658人結訓。
九、豐富當前重大政策課程內涵，拓展多元學習途徑
(一)產官學合作充實英語力數位學習專區：於「e等公務園＋學習平臺」設置「英語力-UP學習專區」，並與僑務委員會、國家發展委員會、空中英語教室教育集團、空中美語AMC、FUNDAY線上英語學習平臺、MOOCs平臺等合作，提供多元英語數位課程，113年至114年2月底止，專區計有301門課程，選讀人次達32萬3,941人次，認證時數達30萬7,105小時。
(二)深化涉外業務英語訓練：為強化落實2030雙語政策，以英語溝通能力為核心，辦理「涉外公務人員英語專業訓練班」及「主題式英語口說實戰班」等多元涉外業務研習課程；另為協助高考三級以上新進人員通過相當CEF A2基礎級以上之相關英語能力檢定測驗，續與國內大專校院合作辦理「新進人員英語力提升研習班」。113年共辦理47班期，計1,595人參訓。
(三)厚植民主治理價值思維：為增進公部門尊重多元族群與其文化，提升性別平等意識，並促進人權保障等民主治理價值思維，113年至114年2月底止辦理性別平等、多元族群文化及人權教育等相關班別，並透過「e等公務園＋學習平臺」提供數位相關課程，有關參訓人數、學習認證時數說明如下：
統計期間：113年1月1日至114年2月28日。
註：數位課程門數係以114年上架門數呈現，每年皆依「數位學習資源品質管控原則」，請各機關檢視學習內容及盤點下架部分不合時宜課程，爰每年課程門數稍有增減。
(四)全方位公務數位知能養成：為提升公務人員數位素養，促進智慧治理與創新應用，以「數位知能」與「科技應用」為主軸，辦理涵蓋政府「數位政策」、「數位素養」、「科技新知」及「數位工具應用」等面向之數位知能類班別，類型包含實體、遠距同步及MOOCs課程等。113年至114年2月底止，共辦理45班別、166班期，計7,496人次參訓。
十、完善公務職場友善措施，提升員工協助方案效能
(一)完善公部門友善職場措施：本總處自110年7月1日起配合行政院政策推動公教人員育嬰留職停薪津貼加發2成薪補助措施迄今，公教人員申請育嬰留職停薪人數已有提升，且男性成長幅度較女性為高，顯示此措施對男性分擔家庭照顧責任有一定成效，爰將賡續配合持續推動。另為協助公教員工維持工作與生活之平衡，本總處賡續配合行政院政策，推動各機關落實辦理員工子女托育需求調查作業，以及請各機關依托育需求辦理員工子女托育服務，並按季追蹤各機關設置職場托育設施情形。
(二)持續督促各機關依法足額進用原住民及身心障礙人員：各機關依原住民族工作權保障法及身心障礙者權益保障法進用一定比率之原住民及身心障礙人員，本總處並定期追蹤各機關進用情形。如遇有機關原進用之是類人員調（離）職、退休後，尚在辦理公開遴選程序或遴補之人員尚未到職，致有未足額進用之情形時，本總處除按月函請相關主管機關督促所屬未足額進用機關儘速足額進用外，並適時瞭解未足額進用機關面臨之困難與提供必要之協助。截至114年2月底止，各機關實際進用原住民7,343人，進用比率達521.15%；至有關身心障礙人員部分，實際進用3萬833人，進用比率達143.4%，是以，行政院及所屬機關整體呈現超額進用。本總處將持續追蹤各機關進用情形，以落實政府照護原住民族及身心障礙人員之政策。
(三)精進各機關推動員工協助方案服務效能：為深化各主管機關員工協助方案服務品質，本總處辦理成效力評估作業，引導各主管機關重視組織或同仁潛在問題之發掘與因應，邀請專業領域之專家學者給予回饋建議，藉以精進各主管機關之員工協助方案機制；此外，本總處並開設特殊個案、性騷擾個案關懷處理及強化性別觀點之員工協助方案教育訓練課程，協助增進人事人員辦理員工協助方案之技巧知能。
叁、今年工作重點及立法計畫
一、健全組織與員額管理制度，精進員額評鑑機制
(一)配合施政重點及法制框架，務實推動組織調整：配合憲法法庭判決，本總處刻正協同個人資料保護委員會（以下簡稱個資會）籌備處研議推動個資會成立。另為應運動部相關組織法案已完成立法，將妥善擘劃並核實審議該部掌理事項及組設員額。本總處並將持續配合國家整體發展趨勢，於法制框架內滾動檢討行政院所屬機關之功能與組設。
(二)賡續推廣行政法人制度：為擴大瞭解行政法人實際運作狀況，精進行政法人制度，114年將賡續組成服務團，以研究或文教類行政法人為原則辦理實地訪視，進行多面向意見交流；另將持續協助主管機關從業務屬性及專業人才運用等面向，評估以行政法人組織型態推動公共任務之可行性。
(三)研議115年員額評鑑機制：本總處業依中央政府機關總員額法第8條第3項規定，完成行政院所屬二級主管機關（含直屬三級主管機關）之員額評鑑，除持續依中央政府機關員額管理辦法第19條第1項規定，追蹤各受評機關落實執行評鑑建議情形外，並將依行政院重大政策方向、社會關注議題、近年評鑑結論辦理情形、各機關就數位（資訊）與AI之運用情形及數位發展部政策方向滾動檢討，研議115年員額評鑑重點及程序。
二、強化前瞻領導管理能力，提升雙語應用及數位職能
(一)拓展高階人員國際網絡，厚植國家競爭力：為持續強化高階人員前瞻國際視野，並促進中央與地方人才交流，參酌行政院施政方針及國政願景，以「智慧臺灣─永續前行」為主題，辦理「國家政務研究班」及「高階領導研究班」，從發展與推動AI的創新運用，以數位及淨零轉型思維，就「氣候變遷」、「社會韌性」及「健康促進」等議題，安排與國內外產官學研部門就政策推動現況及相關議題進行交流，以應國家永續發展需要。
(二)啟動「AI政府領航人才發展計畫」，推動公部門智慧創新轉型：以「規劃公務AI學習地圖及認證體系」、「提升公務人員AI知能及培育AI政府領航人才」、「規劃AI學習平臺及公務案例學習資源」及「規劃新一代公務學習場域及AI學習科技創新應用模式」等四大面向推動政府部門智慧轉型與數位創新，實現「臺灣AI智慧國家」願景。
(三)擴展英語應用力及數位應用力：為策略性培育我國公務涉外專業人才，114年規劃透過創新教學設計及虛實整合學習資源，強化學員職場應用能力，並導入AI科技等當前趨勢，智慧化推動雙語政策；另針對國際事務人員規劃小班制全英語浸入式學習環境，結合高度互動之多元教學方法，全面提升其聽說讀寫能力。另為培育公務同仁跨域數位能力，114年賡續借鏡歐盟數位培訓架構，以「數位政策」、「數位素養」、「科技新知」及「數位工具應用」四大面向作為培訓主軸，規劃數位知能及AI相關課程共計23班別204班期，並與數位發展部合作建立公務人員數位職能架構及數位職能課程，同時因應國家政策與數位發展趨勢需求，進行滾動式檢討與修正，以持續深化公務人員之數位能力與AI素養。
三、持續促請各主管機關檢視所屬勤休制度之妥適性，以落實公務員健康權之保障
(一)定期檢視各機關勤休數據，訪視工時較高或有勤休管理議題之機關，召開座談會瞭解基層同仁意見：定期統計分析行政院所屬公務員工時資料，並擇定經常性工時較高或有勤休管理議題之機關進行訪視，透過座談蒐集基層同仁對勤休制度之看法，以瞭解各該機關勤休管理運作狀況；另將就現行勤休制度，召開座談會蒐整各機關及基層公務員團體意見，並撰擬報告公告上網，以利各界瞭解勤休制度運作情形。
(二)促請各主管機關落實定期檢討所屬機關勤休制度：114年賡續要求各主管機關定期就本機關及所屬機關（構）工時進行分析、抽查及提出改善或精進建議，並透過實地訪視瞭解所屬機關勤休管理實務運作情形，協助解決遭遇困難，以落實公務員健康權之保障。
四、精進公務人力整體待遇制度，深化機關用人成本概念
(一)持續精進軍公教員工待遇合理性，強化整體待遇競爭力：基於行政院人事行政幕僚機關權責，從總體資源分配角度，審酌軍公教員工職務特性、工作狀況、兼顧各級政府財政負擔、資源合理分配及機關業務實需等，會同相關機關審議各機關所報待遇案，持續精進各類人員待遇支給合理性、激勵工作士氣，並強化整體待遇競爭力。
(二)提升機關用人成本概念，精進報送用人費資料正確性及完整性：為強化各機關學校用人成本概念，以利控管財政支出及提升人力效能，將賡續優化本總處建置之「各機關學校用人費用管理資訊系統」之功能，逐步擴大給與資料蒐整範圍及完整性，並透過定期辦理考核方式，提高資料正確性，俾作為待遇福利政策規劃之參據。
五、推動人事業務流程簡化數位轉型，提供資訊整合服務
(一)賡續推動WebHR整合銓敘業務簡化及流程線上化：本總處WebHR系統賡續整合銓敘部相關作業流程，達到人事資訊作業單一服務系統、銓敘報送流程簡化再造及資料無紙化等目標，如退撫審查整合本總處退休人員現職待遇資料、銓敘審定函與考績升等及俸級更正或變更審定函流程整合本總處MyData網站、WebHR系統增加公務人員辭職與任用審查及考績審定線上化等作業。
(二)各機關人事主管業務資訊整合服務：彙整本總處各項人事資料庫，建置各機關人事主管推動業務所需之各項資訊，透過簡易之資料查詢、統計圖表、數位儀表板等資訊服務，以及本總處協助辦理較複雜之統計分析服務等，提供各機關人事主管推動業務所需資訊整合服務。
六、優化公部門友善健康職場環境，強化員工協助方案支持力
(一)與考試院研議推動職場霸凌相關作業法制化：公務人員保障暨培訓委員會及勞動部等相關法制主管機關為強化現行各機關職場霸凌防治，刻正檢討現行相關法令，包括提升法制規範位階、定義職場霸凌及完備調查處理機制等。本總處業組成工作圈通盤檢視現行機制及蒐整實務案例，後續將會同法制主管機關檢討強化現行相關法制，以明確規範職場霸凌防治與處理責任，並建構完整申訴救濟管道。
(二)重視公務同仁感受，強化員工協助方案支持力：為持續精進各機關員工協助方案，本總處規劃辦理員工協助方案滿意度調查作業，促進各機關自我檢視及修正相關推動措施與精進服務作為。另本總處將透過員工協助方案研習工作坊、教育訓練、製作數位教材及人事業務績效考核等方式，賡續完備員工協助方案特殊個案之處理機制、確保職場霸凌及性騷擾案件之被害人相關扶助資源協處及即時關懷，以及推廣職場身心健康促進資源等，持續重視公務同仁之身心健康，營造友善健康公務職場。
(三)持續推動公部門友善生養環境：為保障公教人員育嬰留職停薪期間經濟生活安全，本總處將持續配合行政院政策辦理公教人員育嬰留職停薪津貼由6成薪提高至8成薪之加發補助措施。又為協助公教員工就近於職場獲取育兒相關資源，本總處將依行政院少子女化對策計畫，持續推動公部門員工托育服務，並充實公務福利e化平台「托育設施」網站專區，提供各機關及公務同仁參考運用。
肆、結語
本總處持續配合國家發展趨勢及政府施政重點，以多元且務實的前瞻性策略及人事作為，協助各機關人力資源管理，積極運用減法思維及新興資訊科技輔助，推動智慧化人事服務，並且落實永續人才培育，提升公務人力競爭力，同時致力於營造友善健康的公務環境，提供員工安心工作之職場。
以上謹就本總處重要業務推動情形與今年工作重點及立法計畫提出簡要報告，敬請
各位委員先進，不吝給予支持與指教。

委員早。

謝謝委員給我這個機會來說明。事實上，在上一年的12月6號我們已經簽陳行政院，而且在12月7號的時候，由林政務委員召開會議審查，我們現在就等行政院送來大院審議。

我們還沒有確定。

是。

它等著要排入整個行政院院會的議程。

那個是在上一年寫的。

我們現在就等行政院排入，在院會討論完以後就會送到大院。

樂觀其成。

是。

是的，委員跟我講過。

是。

有看過。

在整個過程一直有跟我們討論。

這不是滿意的問題，而是兩院之間大家對相關條文的規定有一個共識，這是比較重要的。

就是在整個過程我們兩方都有持續高密度的一起討論。

我有看過。

我覺得要考慮到條文的完整性，還有可執行性還是蠻重要的。

委員問法律效果，事實上，當事人他可以跟保訓會提起救濟。

我這裡跟委員補充一下，很重要的是這一次有增加對機關首長的懲處，給他一個責任，這個很重要，以前大家等於就是說按照一個標準程序、保訓會的救濟，可是機關首長如果承受一些懲處的壓力，他在執行這件事情的時候會更加謹慎。

基本上，我會尊重委員的提議。

不過我這裡要跟委員報告，在整個版本公告之後，我們在跟保訓會談的時候，事實上有加入裁罰的部分，可能這一部分的資料還沒有送到……

有，有加入裁罰。

是保障法本身。

現在是公務人員保障法跟安衛辦法同時一起處理，兩邊來確保當事人的權益，還有給機關首長課責、更大的壓力。

我知道，我們是同步在進行。

據我們了解，安衛辦法大概在4月底、5月初會送到立法院來備查。

對於保障法，銓敘部應該現在也同時找相關機關在修訂。

會朝這個方向努力。

委員早。

謝謝委員給我這個機會說明，事實上我們有統計過，中央跟地方所有公務人員在最近這3年的平均加班時數大概是6.6到9.2個小時。剛才委員提到的屬於極端值，我舉一個例子，像上一年的山陀兒颱風……

事實上它會有所謂的high season跟low season、尖峰跟離峰的問題，針對委員所提到的，極限值3個月加起來240小時這一種，譬如像上一年的山陀兒颱風，在高雄地區很多同仁為了要很快速地善後處理，這種情況是可能發生，不過這裡我有跟委員報告，我們每一個月……

我這裡跟委員報告一下……

這兩、三年我們從釋字第785號通過之後，我們每一個月都會針對少數機關、少數同仁加班時數非常不正常……

而且我們有發文請他說明為什麼要加班那麼久。

我同意委員的看法。

我覺得現在加班很重要的問題是來自於，假如可以從業務流程簡化，有些事情根本不要再做，因為我們管制性的東西太多，假如管制性的東西降低……

我跟委員報告，這一個我們也有在管制……

我覺得如果有加班一定要給加班費，那個獎勵事實上是屬於……

事實上這是屬於極端值的部分，我跟委員報告一件事情……

不！我跟你說，我們現在會統計……

如果用記功嘉獎的部分，我們也會行文給那個機關，為什麼……

好，謝謝。

我覺得委員講到一個重點，就是會有類似惡性循環的現象，因為人進補的速度不夠快，工作量沒有減少，所以剛才委員的簡報裡面有提到去任務化，去任務化很重要，關於去任務化我們事實上在推兩個字：兩個「ㄐ一ㄢˇ」，一個是減掉的減，另外一個是簡化的簡，當這兩個字有辦法落實的話，大家的工作loading就不會那麼重。

好。

大夜班應該差不多是兩百多元吧。

應該兩百多元吧。

但是我跟委員報告，他本身就有薪水，那是額外再給他的，那是不同的，那一小時兩百多元，他就是只領那兩百多元。

委員，我跟你補充一下，剛剛說1小時加一班，他那不是加班，那是正常班，他剛好去輪到的晚上那段時間、半夜那段時間，所以1個小時100元……

不、不、不，我跟你說，工作有危險性……

我們會整理資料送給委員。

我們會提供一些資料給委員。

好。

不會，我們不會這樣。

委員早。

我跟委員報告一下，我們從小被訓練的是對家中的長輩要孝順、對國家要盡忠，那是我們從小訓練到現在，這是核心價值，但是最近兩岸關係緊張，就是會發生一些比較遺憾的事件，所以我們政府必須要再重申對國家的忠誠，本來這個不是議題的議題啦！現在就變成議題，就代表很多人……

我跟委員報告一下，目前各個機關還是在持續填寫中，未來我們會持續再精進，那個表盡量用電子化的方式……

其實這個問題就像委員說的這樣，大部分、百分之九十九點九九九都沒問題啦，極少數的這些人，我們還是會請同仁去詢問、了解他有什麼困難，我們也會來幫忙，因為可能他有其他的一些想法，我覺得……

嘿啦。

沒有，我們都簽好了。

嘿！

沒有啦，那是基本的，不是……

正確。

業務的運作「卡卡」啦！

目前為了因應這個刪減預算，我們委外的駕駛及清潔都有減人，沒辦法，沒錢可以繼續請，所以有減人！

約用人員，不是約聘人員。

那一棟總共有5個機關，影響比較大的是外交部領務局，因為是大家共同分攤的。

已經煩惱很久了，大家也是儘量在……

「儉腸凹肚」，所以本來我們有一些文康會到比較遠的地方，要租車，現在都叫他們搭捷運去歷史博物館，一天差不多25元，給他們門票，這樣而已。

謝謝委員。

委員早安。

跟委員報告，經我們洽陸委會，這是屬於內部管理事項。

還沒有領到。

是。

本來就要總統府公告以後，我們才能夠繼續往下去算他每一個人要補的。

我這裡要跟委員報告一下，整個預算案的，這一次的預算案事實上對很多機關有造成一些窒礙難行的地方，因為……

總統府公告之後，我們會發函給各個機關，然後各個機關會去試算要補發多少錢，它是有一個固定的程序……

它有一個固定的程序。

我跟委員報告一下，事實上目前我們的國定假日是11天，跟新加坡一樣。立法院在西元2000年，也就民國89年6月30號，有做成一個公務人員每一年的休假天數大概在115到116日，116日是因為閏年之故，所以基本上每一年的休假天數為115日，這個在全世界來講相當合理啦……

我跟你講，其實很重要的就是，放假的部分大家都希望多放幾天啦！

然後又要考慮到各個營業人，因為臺灣有很多中小企業的業主，他本身經營的負擔會不會增加，要同時考量很多的面向，當大家的共識度高的時候，我們再來推動。

報告委員，我不反對這個議題啦！

我跟委員報告，我沒有反對是因為紀念日及節日實施辦法內政部正在修訂，這個禮拜一還有下個禮拜三，內政委員會都會開會討論，基本上我們會尊重整個內政部對放假日的規劃，基本上我們會……

不是，我不反對啦！我沒有說同意。

委員，你現在提到的就是各個族群的問題，必須要去綜合考量啦！

本來是勞工嘛，現在又有教師嘛，有9月3號軍人節嘛，還有各個不同族群的也都希望……

確實在放假的，九二八教師節他也希望放假，為什麼這個問題要大家一起討論有一個共識再來推，因為大家的看法都不太一樣啦。

委員早！

各主管機關都要做。法律的主管機關是陸委會，它是請我們跟銓敘部發文給所有的……

它是請我們轉發給各個行政機關。

對，我們有轉發。

對。

沒簽並沒有罰責，是用鼓勵的方式。

對。

我們會銜考試院……

是我們總處沒有錯。

一定是調查局，我們會請調查局去……

是。

那不一樣。

從九十幾年以後，整個特殊查核辦法大概改過17次了，因為我們每一年都在review，看有沒有要新增加哪些對象，包括剛才委員所提的像外交、國防和國家安全有關的機關，因為會有新增加的機關進來，每一年我們都會跟考試院同時進行檢討。

特殊查核基本上是機關首長、副首長和他的秘書，有特定對象。

那個不是普查。

不一樣，這兩個完全不同。

當我們進到公部門服務的時候，規定都很明確，就是不能違反雙重國籍的相關規定。

對啊，法律依據。

是！

17次。

謝謝委員給我這個機會說明，這是每一個機關自己提出來的。

對，它有進場跟退場，所以……

一般來講，配合組織調整是調整進場、退場密度最高的時候，只要有組織調整……

對，組織調整以後一定要重新review看看哪些職位要去做特殊查核。

是因為CI，也就是關鍵基礎設施……

好。

去年10月。

已經有把它加入必修的課程。

對，有33個拿到……

表示這個考試不是有去考試就會通過……

是真的考試。

大家都很認真啦！

5期，總共180個，剛好5個月開始辦。

就是經費不太夠。

經費啦！

就是經費比較不夠。

沒有，我們請他到AIA（人工智慧學校）去拿的。

它有提供認證的。

目前不是。

這部分我會跟數發部黃部長再來討論看看。

經費有跟他們申請。

好。

謝謝委員。

委員早。

我不反對。

這是一個open discussion的場域。

我覺得還好，按照我們的統計資料……

「心肝肉」。

我覺得提升國家整體競爭力的要素，不見得只有靠增加工時，還有其他因素。

你說超時加班的問題。

本來就是需要大家一起討論的，我覺得……

五一勞動節，勞工已經在放假了。

因為這個議題說真的一直討論……

我覺得這些議題都可以提出來討論……

是。

還假於民的主體應該是勞動部那邊有整體的考慮。

當然放假日，我們一定會找教育部還有勞動部，大家一起來討論，甚至金管會，我們也一起來討論。

公務人員的部分，我跟委員報告，我們現在已經有還算不錯的彈性上下班這些機制……

事實上，我現在在思考的就是在既有的遊戲規則裡面增加，就是鼓勵公務人員休假，來降低他的working hours。

我該做的努力，我已經做了，我去年12月就送……

沒有，因為行政院……

不是，因為行政院有固定的行政程序，什麼案子要排入院會討論……

不是中央政府不努力，我就跟你說，去年年底我把考卷交上去，老師、教授什麼時候要打分數，我不知道，那不是我……

不，教授有他的考慮。

我的考卷在12月底以前有送。

其實我三不五時都去拜託。

我都有持續在做這件事情，因為行政院面對的法案數量也非常多，有固定的排程在處理。

好，謝謝委員。

委員早。

現在是比較沒有在用「反共」，只是我們要到公部門服務的時候都會簽一些切結書，不能有雙重國籍……

以前是用喊的。

反共已經五、六十年了。

我們現在就是比較務實的。

不行。

確定不行。

絕對不行，那違反了我們最上位的原則。

不行。

不行，那都有規定。

那都不行。

臺胞證可以。

別挖坑給我跳。

目前應該沒有這個限制。

因為你看金門、馬祖離那邊很近，他們有時候都會過去。

要申請，有去大陸就要申請，也要看職等，有些還要核准、敘明請假的事由。

去大陸應該都要申請，照理說是這樣。如果擔任的是比較敏感的職務……

一般照移民署的規定都要。

現在都要。

目前這三個地方都併在一起。

一定要，移民署有相關規定，但是有沒有照這樣做，說真的，不知道。

知道他離境。

一般據我們了解，有分兩種職等，9職等以下者，在地方政府一定要地方政府授權，它如果同意，他就可以去，中央這部分……

都沒有說，但是有規定不行。

一定有相關的罰則。

都一樣，警察應該是更嚴肅的問題。

查證屬實，所屬的服務機關就要循程序簽辦上來。

不知道他去做什麼事情、出去多久。

那有兩種情形，一種是偶一為之，有一種是每星期出去的，這兩種罰則當然就不一樣。

對，所以這種情況的罰則在情境上事實上不一樣，要針對情況。

好。

如果出去，有去大陸沒有申請的，一定要有懲處，行政機關本來就要懲處。

你有出境，也要跟你服務的機關申請。

一樣啊！

我們要請假，請假的事由就是看你要去哪一國。

六、日去日本、小琉球……好啦，那個比較細節的部分，我了解一下再跟委員報告啦。

好。

目前是雙方要去協商，現在我們同時也跟銓敘部在討論，也就是當事人申請，你目前的服務機關不能禁止，目前我們有跟銓敘部在討論這個議題啦！

沒有，它沒有反對。

機關首長有這個權力沒錯，但是一種是讓他走，一種是不讓他走，另外一種是做半套的，就是跟他說你可以走，但要半年之後，對方不可能等他半年。

那是機關首長的用人權，你不能說……因為你想要留下優秀人才、不希望他走，其實這部分我們最近有跟銓敘部還有找相關的人事主管一起在討論，我們有在討論啦！

有，去年7月1日就開始有增支專業加給，還有久留獎金，還有一個工程獎金，這三個都有調整。

適用的人員也有改變，有再包括交通方面的……

有吧！這個有加入。

因為去年和最近……

對、對，本來是沒有，現在有進來。

有啦，工程機關……

報告委員，我們工程機關的要件已經把交通技術職系納進來，我們調查地方政府的交通機關，目前都有符合這個要件。

這個問題，我跟委員報告，去年我們有跟銓敘部在討論，地方有些職等也要做調整，有啦，有在進行，目前應該有機會在6月底以前會在某些區塊有一些明顯的調整，我們有在蒐集資料。

我知道、我知道。

好。

委員早。我看召委也是實話實說吧！

離開臺灣的遊戲規則在內政部移民署有一些相關規定，我們會把這個資料會後再提供給委員參考。

我們有分兩級……

10職等。

只要去大陸，不管你是用休假還是公假都要申請。

我跟委員報告，事實上，他們這樣操作是符合規定的，只是他這種轉換的時間太短，舉一個例子，像明年有些縣市首長已經兩任任期到了，有些蠻優秀的公務人員本來是11職等，他現在當政務官，如果明年年底那個縣市長下來以後，這個局處首長沒有繼續留任，他只能夠領到11職等，等於退休以後，為了對這些常任文官轉政務官的，給他一些比較好的待遇，他們會去做轉換的動作，但是說真的，時間太短，大家觀感不好啦！

你如果有半年或者一年，whatever，大家覺得還比較OK！因為有些是一天或一個禮拜就轉了，大家的觀感一定是不好的。

我想我在這裡可以承諾委員我們會再跟銓敘部討論看看這件事情要如何比較圓滿地解決，因為事實上……

就我理解有幾個縣市的高階文官現在是政務官，可是他的職等就是十一職等。

他在機關服務五到六年，你看這樣的年資對於之前他們到地方政府服務的部分，對他們來講是相對不公平啦！

報告委員，有關地方政府的部分，我們會輪流，譬如直轄市跟縣市的部分我們會分別，就是每一屆的委員我們會……

目前軍公教待遇審議委員會也是這種機制，就是說地方……

不會、不會，我們會有直轄市的，還有一般16個縣市的，像臺東還有桃園，一般來講我們會注意到衡平性。

報告委員，現職公教人員代表是由全國公務人員協會及中華民國全國教師會各推派兩人，因為他們都是屬於全國性的協會團體，所以會由這兩個團體分別指派兩位代表來參與。

它是協會。

沒有啦，大部分國家都沒有啊！如果有的話，大概只有英國有而已，其他大部分都沒有，包括美國、法國、日本也都沒有啊！

我覺得這個訊息……

我跟委員報告，會不會是翻譯的問題？它不是工會，而是協會，我們政府機關的公務人員都有協會法，尤其這一次的協會法也有做一些放寬。

我們會後提供給委員，我們手上有資料。

我個人是覺得現在公務人員協會法……

我是支持公務人員協會，對於工會的話，因為我們還有一些疑慮，而且他本身是公務人員，今天在政府機關服務，負有國家法律的義務責任，跟一般的工會規定不一樣。

用的法律不一樣。

我講白一點，如果要組工會，他的訴求就是要罷工嗎？民眾對於政府公務人員罷工會支持嗎？我覺得這個核心的問題要先討論，如果民眾對公務人員罷工議題有意見的話，我覺得這個政策還是先在公務人員協會法裡面來執行。

協會法都有……

對不起，我們現在不會被政府吃死死……

我們都會傾聽公務人員的聲音，怎麼會吃死死的呢？

非常少數，我覺得這是一個核心問題……

對國家忠誠的問題是沒有打折的空間。

不是用抓的啦！我們不是用抓的，我們是鼓勵大家要誠實申報啦！因為我們政府就是靠這些公教人員……

現在相關規定已經有了。

兩岸關係條例……

就像……

我跟委員報告一件事情，這個就像銀行叫我們要填個人資料保護相關宣告的那個觀念一樣，不要把它變成污名化啦！它就是你來簽一簽，你也沒有……

不想填的人可以不填，而且也沒有罰責，目前的遊戲規則就是這樣。

委員早。

不丹喔？

臺灣？

我覺得我們蠻幸福的啊！

國家經濟一直在成長啊！

芬蘭喔？

事實上他們憂鬱症的人數也不少。

臺灣應該排很前面，因為我們這幾年的經濟都好啊……

過勞……

大家都希望天天放假還有薪水可以領啊！

那這個國家……

我跟委員報告，我們已經在3月17號把身心調適假簽出去了，基本上當事人申請的3天調適假就是cover在事假7天裡面，機關不能反對，而且也不用檢附什麼證明，就是確保當事人的申請，而且機關也不能對請身心調適假的人做出一些有害的處分，像是考績還是其他的處分都不行，那是給他們的保障。

沒有，3天以內都可以用啊！因為事假用完之後還有病假。

他不用證明，也不影響他的考績，因為一般如果請很多事假的人會影響考績。

是。

基本上當事人是有需要才去申請，剛才委員提的是有可能，因為他就好好的一個人，沒什麼事情而請假，其實這個問題，以目前的情況來講，發生的機會……同仁之間發生這種懷疑，覺得他人好好的要請假……但他本來就有權利可以請假。

好。

基本上紀念日跟節日實施辦法是內政部主管，也就是上面寫的，那個上位的部分由內政部訂定，我們針對休假日來安排，有一個上下游的關係。

我覺得這這個事情，也就是剛才委員提的這些民間業者經營成本的問題，還有一個是小孩子受教權的問題。

因為放假之後，小孩……尤其偏鄉的小孩，說真的，他們的教育資源本來就比較匱乏，如果放假放更多，對他們來說相對不公平。

我就是持保留的態度，因為……

我是保留……

我們……

open discussion。

向委員報告，以委員放在螢幕上的行事曆來說，我們會在正面或反面利用備註來敘明。

我們有寫按照原住民委員會的公告，我們有寫這樣。

那張有寫，而且有附網址。

好，我們來加。

好。

報告委員，每一族的放假日都不一樣。

我們會讓資訊提供更加明確一點，不要只提供網址，可以更明確。

好。

委員早。

這裡面大概分兩個部分：一個是人才資料庫的問題，前陣子我到一些縣市去，人事主管有跟我們反映，要找的大概就是心理師或精神醫師、律師，所以我建議他們建立類似人才資料庫的概念。說真的，這些人士都被各個機關booking了，很忙。去年12月去的時候他們說有些要等到今年4月才有空。剛才委員提到人才資料庫的概念非常好，讓有需要的機關、學校可以從人才資料庫得到更完整的選才，不用等好幾個月。基本上，現在參與的外部委員要超過一半，要把這些人全部找齊，坦白講，時間上有時候不方便。有些機關在召開調查會時，有時候早上8點就開始，有些是中午，有些是傍晚或晚上才能開。剛才委員提到這一點，我們會去補充這方面的資料。
第二個部分就是有關QA的處理，我們也會把它放進來。畢竟每一個機關承辦人員囿於經驗或判斷問題，有時候該怎麼處理……所以我們會把過去所累積的經驗放在這個平臺上，讓這些同仁可以進來reference，得到一個比較完整的QA，即類似知識庫的概念。

目前就已經這樣做了。

人總的作法是這樣。

因為霸凌的嚴重程度不大一樣，而且有些是職缺安排的問題，有些是霸凌的狀況當事人的scenario不一樣，所以他們會有不一樣的安排。

好，我們再跟同仁討論看看要如何來協助各個人事機關，如果遇到霸凌，把他的position去做調離現職……

有，我們已經有開啟了。

有，我們有發文過，上級機關要介入，因為現在像有些部會都已經上級在介入直接協助了。

我跟委員報告，這些都由它的主管機關，像文化部……

像教育部，我們從行政法人的主管機關，我們事實上也有在努力。第一個，training的問題；第二個是awareness的問題，我們希望說讓更多人了解行政法人的角色扮演，它應該怎麼處理，坦白講，我承認我們還有努力的空間。

這有一點類似我們再訂一個guideline給他們，也必須要去practice。

目前都有guideline，可是我覺得就是剛才跟委員報告的awareness跟training的部分，我們還要再加強。

我們會把一些相關資料先送委員辦公室參考。

委員早。

大家普遍有這樣的一個期待。

士（生）級大概四萬多，大概4萬1,680元，我們那邊有俸點、俸額、專業加給的累積。

師級大概六萬七左右。

是，我補充一下師(一)級到9萬8,660元。

謝謝委員。這個問題之前我有跟主計長討論過，我就拜託主計長可以去整體地衡量，有兩個角度，一個就是說要提撥獎金是跟醫療直接相關……

另外一個是以更大的範圍裡面，在醫院的場域裡面提供相關服務也把營收列入整個pool……

當然一定會有這個可能。

這一次調薪，專業加給表(二十四)會調整。

對。

基本上我是支持，不過它本身有有一個遊戲規則。

我跟委員報告兩個部分，一、剛才提到的獎金4.4的限制，立法院……

那一點我覺得立法院調就好。第二、生育補助的問題，我們這個禮拜剛簽行政院，就是每一胎……

我跟你說這個生育補助10萬，從以前到現在我們都非常支持。

生育補助方案……

還有4.4調到4.6的那是立法院……

其中有兩個是要主總決定。

好。

好。

應該是兩項啦。

一項是立法院決定的嘛。

我們兩項、主計兩項，總共五項。

好。

委員早。

我覺得委員剛才講得非常好，像資安人力的部分，事實上從數發部成立到現在，我們一直跟資安署在談，說真的以目前整個市場的供需來講，資安人力事實上是嚴重不足，很多都會被上市櫃公司或者金融機構……

在資安人力的部分，我們除了規定的專業加給表(二十)以外，我們有增支專業加給、留任獎金，還有團體或個人獎金，透過這三種方式來提升他的待遇跟收入。

跟委員報告，其中有兩個部分，一個是請資安署提資安的考試職缺，因為資安的專門類科考試是上一年才開始開放，第一、要增加這一個職缺，招募更多人；第二、資安署目前同時也在做職能轉訓的的部分，只要上幾十個學分的課，就能夠職能轉訓。

我們已經在3月17號簽陳行政院，我們還要會考試院，我們會送考試院，基本上會在7天事假裡面挪3天當身心調適假，它是有薪水的。

有薪水，然後服務的機關不能拒絕，然後也不必檢附證明……

而且也不能做不利於當事人的處罰。

不然，他申請了，機關一打考績，他有壓力，他不敢請啊！

而且也不用檢附證明。

簽到行政院了。

一樣。

這是大院做的決定。

我一直也非常支持。

謝謝委員。

委員早。

我跟委員報告，事實上，這個案子卓院長已經批示了，而且那個調薪會調一級，追溯到今年1月1日開始，有回溯到1月1日開始起算，所以委員關心的議題事實上已經處理了。

沒有，那是另外，師(一)級的有調整，大概接近3%左右。

有些是3%多一點，大概3%到4%之間。

它會回溯，從今年1月1日開始起算。

院長已經批示了。

委員早！

我們現在就公務人員保障法和安衛辦法。

對。

對，跟職安脫鉤。

霸凌是一個持續性的上對下或者下對上（也有可能下對上）或者同等的同仁之間長期的所謂歧視的作為，歧視包含肢體還有口語的，所以有時候我們同仁在跟我講，就是言語按摩的概念，有的人講話就是比較沒有修飾，就講得比較土一點。

事實上，因為定義的問題，所以我們最近很高密度地跟保訓會在談安衛辦法裡面的這一些定義，因為定義要定清楚，我們在執行才有一個依據。

我們事實上目前用最多的大概是法院判決的一些案例，我們把它拿來引用，這個會比較客觀而且明確。

好，這個原則上就如同我剛才講的，我們會reference到法院的一些判例，還有公務機關最近這一、兩年實際的一些案例，有一個很重要的，剛才委員提的，我們會把它精簡，讓一般同仁一看就看得懂。

我跟委員報告，包含剛才委員關心的霸凌的定義，還有一些相關細節目前還沒有制定，我們現在是通函給各個機關，由各個地方政府或者政府機關自己去做一個判斷。可是當安衛辦法修正以後，像我們目前大概會要求三分之一都是外部委員的這個部分，到時候我們會直接寫進來，讓大家有一個依循，而且相關疑似霸凌者的這些人不予參與整個調查的程序，剛才委員所關心的這個議題我們會在安衛辦法裡面落入相關規定。

可以，沒問題。

這個部分原則上我們都會請各機關指定收件的窗口，所以在平臺收到案件之後，我們就會傳遞給機關指定的窗口，由這個窗口他們去做後續的處理，在相關的處理作業上面，我們也有要求機關要依循保密的原則去做後續的釐清跟調查，處理完成之後的結果，機關也要回到這個平臺通報它處理的結果是成立還是不成立，對於成立的案子，它是做懲處還是調整職務，還是做其他的處理，我們也會請它要回報到這個平臺來。

事後的列管我們就會在這個平臺去看，如果它超過期限還沒有完成的話，我們也會試著去了解是什麼原因。因為實務處理上面來講，剛剛人事長也有提到都要有外部委員的參與，所以有些機關可能案子比較複雜，另外也因為專家學者的時間不好booking，所以這個調查的程序有時候處理上會稍微晚一點，也會有這種情形，但是不管結果怎麼樣，那個平臺的部分我們都一定要它回報處理結果，以上。

我覺得如果是這樣的話，反而當事人他會有疑慮，因為如果他疑似怎樣、怎樣，應該是他服務的機關、那個調查的機關直接跟他回應，如果一定要問這個議題的話，反而會讓他覺得再度受傷，反而有其他的疑慮。

跟委員報告，今天在這個平臺的申訴，即使是他具名，如果我們又再去問當事人你們機關有沒有疑似洩密或什麼，其實對當事人來講，可能他也會擔心我們怎麼知道他這個案子。

對，但是如果要逐一去了解每一個人他有沒有疑似被洩密，這個對當事人來講，他也會擔心是不是他已經被洩密，我們才去這樣子問他，所以這個部分剛剛人事長提到，還是會回到機關裡面……

報告委員，我們來設計一下，整個結案以後會讓當事人去填對於這個案子的滿意度或者……

委員早。

我知道，所以你們有提41個增員。

它應該有……

它是有喊出它要做的事情。

有，我們在2月27號收到原民會送來請增員額的需求，事實上，最近我們都很高密度地跟曾主委還有杜張副主委等三位副主委在談整個人力需求，基本上，我們會分階段來核給適當的……

我們會核實，因為我們還要會相關機關的意見。

我非常清楚。

這個議題是不是允許我們整體去考量？

我知道，因為我跟原住民朋友非常熟，關於他們的情況，我非常清楚。

我坦白跟委員講，在我接人事長之後，臺東縣的人事處長跟花蓮縣的人事處長都是用原住民同胞，一個是布農族，一個是……

不是，是卑南族。我是非常重視這個區塊，不是用嘴巴講而已，我是用行動。

在花蓮還有一個簡任的職缺，也是請原住民的同胞來。

我們長期就跟原民會配合得非常好。

我跟委員講，這個是官規、官制，我不能隨便你，而且人力的增補我們也要會行政院相關單位，那委員的意見我聽進去了。

我知道。

我想我們再來跟原民會好好溝通這一塊人力的……

我會跟原民會一起來討論，沒有問題。

好，OK。

委員午安。

我們是轉公文給交通部，大概是交通部轉的。

現在是一個階段性的，主要是以軍公教核心人力先填這個具結書。

他們應該是算，因為它裡面有些是算公兼勞……

它裡面有些適用公務人員服務法，有些適用勞基法。

如果他是隨同移轉的也是適用公務人員的規定。

這個我要查一下，現在我手頭上沒有這個資料。

對，各部會。

沒有，交通部收到以後他們就會自己去處理。

目前第一個階段我們理解的大概是以軍公教為核心。

它有可能所轄的國營事業也順便轉下去，因為有剛才委員提到的交通部、經濟部還有財政部。

我覺得這也不是隱私資料。

它是要問一些相關規定，這個欄位事實上也是很簡單，也沒有跟隱私有關，而且你如果不填也沒有處罰，它是一個鼓勵性質。

一定會有。

幾十年前或許會這樣，可是現在年輕人的想法跟我們以前的想法不一樣了，他可能會覺得他根本不需要填，為什麼他要填。

基於兩岸人民關係條例第九條之一全國適用。

如果是管理階層的人是。

對啊！

這是兩岸人民關係條例的規定。

跟委員報告，剛錄取的時候可能他沒有對方的，可是過去這幾年來，可能他服務10年、20年後，這期間他有去入籍，我們會做一個普查的概念。

這一個階段是以軍公教為核心。

跟委員報告，國營事業裡面有很多的是公兼勞，尤其在管理階層，我們當然是要求……

報告委員，比例的部分我們整理一下再送過去給你，好不好？

我不反對這樣的open discussion。

對。

那一天沒有問我們意見。

我們有書面報告。

我們一定是尊重主管機關內政部。

我們都……

沒有，我沒有接到我們同仁的反映，我們同仁沒有跟我提過。

委員午安。

有啊，很強烈。

跟委員報告，在上一年6月6日我們就簽陳行政院，院長也批示了，我們會啟動公務機關人工智慧的導入計畫，我們也分好幾個梯次召訓所有的部會首長，還有次長、機關首長，甚至司長、次長，這是屬於high level的部分，我們有舉辦training。再來，我們上一年也辦了一個梯次的種子班，針對九職等的科長，三天兩夜，然後上完課以後他還要去考照，第一梯有36人，其中有33位拿到人工智慧（AI）的認證，我們為了讓更多的公務同仁可以上網學習，我們總共開了180個小時的課程，累積到現在大概有49萬5,000人上課，今年我們預計會再開5個班級的核心種子人員訓練，每一梯大概36人，5個梯次大概會培訓180位。

它會帶來很多的機會，當然也有一些風險。

我覺得人才是最重要，當然也會牽涉到所謂的算力部分，不過這個部分數發部……

對，大量的計算。

有，所以國科會有發展所謂TAIDE這個大型語言模型LLM，現在持續在精進，當然委員提的這個部分，我們也面臨到如何去鼓勵更多政府機關把它的資料拋出來，直接進到資料庫，因為資料模型的數量越多的時候，在AI使用上的精準度效果會更好。

我非常認同。

資料共享的部分，事實上我最近有跟數發部黃部長提過3次，如何去引導、鼓勵政府機關願意把資料放出來……

因為有些機關對資料放出來會比較保守。

我跟委員報告，以人總來講，我們第一個就是人事法規，因為人事法規有時候也比較複雜，新進同仁也比較不清楚，所以我們從上一年就開始導入人工智慧，就是在人事法規的應用。上一年我們又導入了會議紀錄產生器，就是開完會以後，大概半個小時……

我坦白講，這些還好啦，沒有花那麼大effort……

我們勉強在既有的資訊預算，雖然被砍了很多，可是我們還是要擠一點，因為對國家整體競爭力還有行政效率提升有關，我們還是要努力。

這是我們努力的方向。

這些事情都放在心上，我們很積極。

有，已經有，我剛才跟委員報告，從上上一年12月開始，我們就開始啟動各個不同階段導入的計畫。

還有便民服務……

可以、可以。